San Diego Town

サンディエゴに来てから１０年メンテナンスを含めずっと、こちらでお世話になっています。一台目はセントラの中古をこちらから購入し６年間運転しました。もともと古い車だったので、オルタネーターの故障等がありましたが、そのたびに親切、迅速に対応していただき、とても助かりました。その経験をもとに、４年ほど前、こちらを通して、フォレスターの新車を購入しました。この車がたまたまリコールの対象になってしまったのですが、その際も面倒な手続きはすべて、ベイサイドオートさんに代行していただきました。また、エンジントラブルがあり、メーカー保障で交換してもらった際にも、メーカーのスバル、また実際の修理を担当するディーラーとの交渉など、すべてに相談に乗っていただき、本当に心強かったです。いつでもお客様本位で、痒いところに手が届くサービスなので、安心して、いろいろとお任せできます。サンディエゴに新しく来る日本人のかたには、いつもベイサイドオートをお勧めしてます！

駐在の方々の間では人気があるそうですね。
私は医学留学でこちらにきていますが、こちらの自動車店ではひどい扱いを受けました。同じ立場の研究者や学生の知人も多くが、鼻でわらわれた、自分の車をポンコツ扱いされたなどの経験があるようです。
確かに選ぶ車は駐在の方のそれとは違うかもしれませんが、確かな目的を持ってこちらにきているのですから今一度ご自分の接客対応を見直したほうがよろしいかと思います。

以前修理もお願いしましたが次の日にはまた故障しました。私は別の現地ディーラーに行くようにしてます。

本日、オイルチェンジにて、ベイサイドオートさんを訪れました。

その際、フェンダーのへこみに対する板金のお見積もりもお願い致しました。

まずは、私自身の希望（保険を使ってお修理したいのか、予算はどれくらいなのかなど）をきちんと聞いていただき、

最終的には、素人ではどうにもできなかったへこみを、たった数分で且つ、無償で直していただきました。

また、オイルチェンジとともに、切れていたことにすら気付いていなかったストップライトの交換も行っていただいておりました。

福田さんはじめ全スタッフの方が親切で、
多くはお話されませんが、車に対する細やかで、迅速な対応は、とても信頼できまた、安心できます。

満足すぎる結果に、非常に感謝しております。
どうもありがとうございました。

サンディエゴにて、まだ良い車屋さんに巡り合ってない方には、是非おススメです。

先日ベイサイドオートさんで板金修理をお願いしました。
はじめはセカンドオピニオンをいただく為に初めてうかがったのですが、私はタダでさえ車の事は良く知らないので日本語で丁寧に保険のシステムも含めて福田さんから説明していただき安心して修理をお願いする事にしました。
修理の他にもキメ細かなサービスと頼んでもいない洗車、waxがけ、タイヤも真っ黒にピカピカに、車内のいたるところ、足元のマットまでもきれいに洗って下さっており、新車で買って以来のピカピカぶりでした。日ごろ思ってはいても自分ではここまできれいには出来ないし、これがプロの洗車の仕方なんだな〜、と感心してしまいました。
私の場合当て逃げだったのですが、板金修理で嫌な思い出も傷とともに消していただいた、という感じです。
福田さんはじめスタッフの方々、本当にありがとうございました。

本日、車の窓枠がはがれたのを無料で直していただき本当に感謝です。

ディーラーに窓枠があるので簡単に接着剤で付けてもらおうと思って行ったら、窓を全部はがして大がかりなことをしないといけないから半日はかかるし、３００ドル以上するし、単に接着剤で付けるわけにはいかない云々言われていたのを
Bayside Autoさんでは、色々相談に乗っていただき修理していただきました。大変感謝しています。

色々細かいことまで相談でき、本当に助かりました。

今後ともお願いいたします。

先日車の盗難にあいました。私の車は以前ベイサイドオートさんで買った中古の白のセントラで、アラームもついていません。今まで車を盗まれたことなんてなかったので、特に防犯対策はしていませんでした。

朝学校に行こうと朝の６時３０分に家をでるといつもの駐車場から車が消えていました。びっくりして、警察に連絡したのですが、ナンバープレートと住所氏名などを聞かれた以外特に何も聞かれず、電話で１０分ほど話しただけで現場に来てもくれません（車の盗難ごときでは警察を送るほどひまではないのでしょう）。

とりあえずどうしたものかと、ベイサイドオートさんに連絡して、とりあえずその場しのぎの車を借りるべきか、それとももうあきらめて新しい車を買うべきかと相談にのってもらいました。そのとき２週間ほど車を買うのは待ってみましょうとアドバイスをうけました。

２週間後、車はサンディエゴ市内のとあるレッカー場でみつかりました。あのときオーナーの福田さんのアドバイス通りとりあえず２週間待って本当によかったです。

いざというときに頼れるベイサイドオートです。

金に余裕のある駐在さんと貧乏研究者に対する態度が全然違う．
事故車掴まされることあり．売却見積もりの際に他店で発覚．

先月、セカンドカーを買い取っていただきました。対応も素早く、アメリカ生活でよく経験しがちなストレスを全く感じませんでした。
その後、もう１台の車のタイヤ交換をしていただき、また、私が気になっていた車の箇所も、親切に点検、対応してくださいました。
今回初めて日系のオートサービスを利用しましたが、やはり安心感と信頼感が段違いです。福田さんのお人柄やショップの雰囲気も大変気に入りました。今後は、車のメンテや新車の購入など、色々とお世話をお願いしたいと思います。

なんせ事故後の処理が断然速かったです！板金作業も丁寧で、プラス・アルファーの修理もしっかりとやってもらえました。遠く日本を離れた地で、日本のスピード感を維持しつつ、日本人ならではの丁寧な作業を行ってもらえるのは、非常にありがたいものです。対応も丁寧で、ポイントが押さえてあり、時間を無駄にしません。安心してお勧めできます。

室内灯を消し忘れ、バッテリーを上げてしまいました。
AAAに来てもらい、みてもらうと充電しても充電されないから交換しないとだめと言われました。
福田さんに相談すると、換えずにすぐ持ってきて下さいとのこと。充電してみるとちゃんと充電されました。
きちんとチェックして下さり、バッテリーも換えずに済み、出費せずに済みました。
ついでにブレーキランプが切れていたのをサービスでなおして下さっていました。いつも迅速で誠実な対応をして下さるので、本当に感謝しています。アメリカで安心して車に乗れるのも福田さんのおかげだと思っています。ありがとうございます。