San Diego Town

BAYSIDE AUTOでリースした車にのっています。その車が故障したのですが、その時のBAYSIDE AUTOさんの対応が素晴らしく、たいへん助かりました。
夕方６時前後に、仕事先から娘をDAY CAREにピックアップしにいく途中、車が急に動かなくなりました。アクセスを踏んでも前に進まないのです。エンジン再始動をすると、のろのろとですが前に進んだので、娘のDAY CAREの駐車場にとめて、BASIDE AUTOさんに電話しました。すると、約１５分ですぐに代車を持ってきてくださいました。おそらく、電話してほぼすぐにお店を出ていただいたのだと思います。DAY CAREもしまる時間ですし、娘もお腹を減らしてくる頃でしたので、素早い対応で大変助かりました。
修理も、次の日には仕上げていただきました。
ありがとうございました。

事故に遭い修理の見積もりをしてもらえるお店を探していた時に、あまり宣伝はしていないけれどMITSUWAに寄った時に垣間見て、きれいな車を販売しているのできっと修理もいい仕事をしているんだろうと何気なしにお願いしました。
結果、ベイサイドオートさんに依頼して大正解でした。
お忙しい中、車に詳しくない自分にいろいろ説明してくださり、事故に関してもとても親身にアドバイスいただき励みになりました。
修理と同時にオイルチェンジとタイヤ交換もお願いしたのですが、タイヤは現在交換すべきものはひとつだけだと言われ余計な出費をせずに済みました。
もらい事故で落ち込んでいる私の気持ちが少しでも晴れるように、と、とてもきれいに修理・塗装・洗車してくださって、無料で部品交換もしていただき、年式の古い車ですが事故前より愛着の湧くヤツになって帰ってきました。
日本人感覚での質やサービスを安心して、信頼できるお値段でいただくことが出来ました。本当に感謝しています。今後もよろしくお願いいたします。

ちなみに私は駐在員でも研究者でもなくただのフリーターですが、スタッフの方も含め皆さんに親切に対応してもらえましたよ(^w^)。

先日オイルチェンジに行ったときに、タイヤがかなり消耗していることを教えていただき、すぐに新しいものと交換していただきました。　
ランチ時間を使ってのオイルチェンジだったのですが、代車を出していただき時間以内にオフィスに戻ることもできました。　タイヤも退社時間前に新しいものを取り付けていただき、本当に助かりました！　この後サンディエゴは二日間ものすごい雨だったので、タイヤを交換して本当に良かったです。　
その数日後に、タイヤの警告ランプが点いたので、ベイサイドさんにチェックしていただいたところ、釘が刺さっていたそうです。　新しいタイヤで釘を踏んでしまって、アンラッキーでした。　ベイサイドさんで10分ほどですぐに修理をしていただいたのですが、予約なしで駆け込んだ私に迅速に対応してくださっただけではなく、驚くことにチャージ無しでした。　迅速なサービスだけではなく、本当にいろんなことに親切に対応してくれます。　

サンディエゴに来てから１０年メンテナンスを含めずっと、こちらでお世話になっています。一台目はセントラの中古をこちらから購入し６年間運転しました。もともと古い車だったので、オルタネーターの故障等がありましたが、そのたびに親切、迅速に対応していただき、とても助かりました。その経験をもとに、４年ほど前、こちらを通して、フォレスターの新車を購入しました。この車がたまたまリコールの対象になってしまったのですが、その際も面倒な手続きはすべて、ベイサイドオートさんに代行していただきました。また、エンジントラブルがあり、メーカー保障で交換してもらった際にも、メーカーのスバル、また実際の修理を担当するディーラーとの交渉など、すべてに相談に乗っていただき、本当に心強かったです。いつでもお客様本位で、痒いところに手が届くサービスなので、安心して、いろいろとお任せできます。サンディエゴに新しく来る日本人のかたには、いつもベイサイドオートをお勧めしてます！

駐在の方々の間では人気があるそうですね。
私は医学留学でこちらにきていますが、こちらの自動車店ではひどい扱いを受けました。同じ立場の研究者や学生の知人も多くが、鼻でわらわれた、自分の車をポンコツ扱いされたなどの経験があるようです。
確かに選ぶ車は駐在の方のそれとは違うかもしれませんが、確かな目的を持ってこちらにきているのですから今一度ご自分の接客対応を見直したほうがよろしいかと思います。

以前修理もお願いしましたが次の日にはまた故障しました。私は別の現地ディーラーに行くようにしてます。

本日、オイルチェンジにて、ベイサイドオートさんを訪れました。

その際、フェンダーのへこみに対する板金のお見積もりもお願い致しました。

まずは、私自身の希望（保険を使ってお修理したいのか、予算はどれくらいなのかなど）をきちんと聞いていただき、

最終的には、素人ではどうにもできなかったへこみを、たった数分で且つ、無償で直していただきました。

また、オイルチェンジとともに、切れていたことにすら気付いていなかったストップライトの交換も行っていただいておりました。

福田さんはじめ全スタッフの方が親切で、
多くはお話されませんが、車に対する細やかで、迅速な対応は、とても信頼できまた、安心できます。

満足すぎる結果に、非常に感謝しております。
どうもありがとうございました。

サンディエゴにて、まだ良い車屋さんに巡り合ってない方には、是非おススメです。

先日ベイサイドオートさんで板金修理をお願いしました。
はじめはセカンドオピニオンをいただく為に初めてうかがったのですが、私はタダでさえ車の事は良く知らないので日本語で丁寧に保険のシステムも含めて福田さんから説明していただき安心して修理をお願いする事にしました。
修理の他にもキメ細かなサービスと頼んでもいない洗車、waxがけ、タイヤも真っ黒にピカピカに、車内のいたるところ、足元のマットまでもきれいに洗って下さっており、新車で買って以来のピカピカぶりでした。日ごろ思ってはいても自分ではここまできれいには出来ないし、これがプロの洗車の仕方なんだな〜、と感心してしまいました。
私の場合当て逃げだったのですが、板金修理で嫌な思い出も傷とともに消していただいた、という感じです。
福田さんはじめスタッフの方々、本当にありがとうございました。

本日、車の窓枠がはがれたのを無料で直していただき本当に感謝です。

ディーラーに窓枠があるので簡単に接着剤で付けてもらおうと思って行ったら、窓を全部はがして大がかりなことをしないといけないから半日はかかるし、３００ドル以上するし、単に接着剤で付けるわけにはいかない云々言われていたのを
Bayside Autoさんでは、色々相談に乗っていただき修理していただきました。大変感謝しています。

色々細かいことまで相談でき、本当に助かりました。

今後ともお願いいたします。

先日車の盗難にあいました。私の車は以前ベイサイドオートさんで買った中古の白のセントラで、アラームもついていません。今まで車を盗まれたことなんてなかったので、特に防犯対策はしていませんでした。

朝学校に行こうと朝の６時３０分に家をでるといつもの駐車場から車が消えていました。びっくりして、警察に連絡したのですが、ナンバープレートと住所氏名などを聞かれた以外特に何も聞かれず、電話で１０分ほど話しただけで現場に来てもくれません（車の盗難ごときでは警察を送るほどひまではないのでしょう）。

とりあえずどうしたものかと、ベイサイドオートさんに連絡して、とりあえずその場しのぎの車を借りるべきか、それとももうあきらめて新しい車を買うべきかと相談にのってもらいました。そのとき２週間ほど車を買うのは待ってみましょうとアドバイスをうけました。

２週間後、車はサンディエゴ市内のとあるレッカー場でみつかりました。あのときオーナーの福田さんのアドバイス通りとりあえず２週間待って本当によかったです。

いざというときに頼れるベイサイドオートです。

金に余裕のある駐在さんと貧乏研究者に対する態度が全然違う．
事故車掴まされることあり．売却見積もりの際に他店で発覚．