Y&H Global Motors

初めてY&Hさんへ伺ったのはブレーキランプの球切れでした。後には自分で変えるようになりましたが、渡米後間もなくで、どうしたら良いのか分からず・・・。
それ以降、いろんなトラブルで在米中の３年弱ほどお世話になりました。マイレージがかさむにつれ、どんどん重症な故障が出てきましたが、いつも可能な限り安く修理するオプションを提示してくださり、本当に助かりました。（時には安全性，信頼性を考えて、それより高価な修理を納得する理由付きで勧めてくださることもありました。その場合でも、安く済ませたいならこれ、という提示もいただきましたが。）
お店でYさんとする雑談も好きでしたし、最初の球切れでY&Hさんに行って良かったと思っています。

小さい修理、大きな修理、オイル交換でいつもお世話になっています。診断、修理、その後の連絡までとにかく仕事が速く、きちんと直してくださいます。車の隅々まで熟知したプロ中のプロ、という印象です。隣のレンタカー部門の方もとても親切でした。
これからもこちらにすべてお任せするつもりです。

子供がいるので長く修理に出せないと困っていたら、その日のうちに直してくれました。
こんなに心を込めて修理して、親切にしてくださるお店があったんですね。まさに職人！びっくりでした。本当に大満足です。
これからも、主人と私と、Y&Mさんにずっとお世話になりたいと思います。
私の太鼓判のお店です。絶対オススメします。

ここぐらいだと思います。修理をしている日本人は。

自動車整備工場は、病院と非常によく似ています。定期健診に来る人、症状を訴えてくる人、救急車（車の場合は牽引車でしょうか）で運ばれてくる人、その日のうちに帰れる人もいれば、入院が必要となる人もいます。そこで重要なのが、病気を早期発見、治療する腕とともに病状をきちんと説明する（できる）ことではないでしょうか。ここの方は、仕事ぶりもてきぱきしているのですが、説明もしっかりしていて、修理内容にいつも満足しています。
日本の病院では、救急患者の受け入れ拒否や患者のたらいまわしなどが問題になっていますが、病院を選ぶ感覚で自動車整備工場を選ばれてはいかがでしょうか。

　ここではいつも最初に状況をきちんと聞いてくれます。その後、自分のところで修理するべきなのか、ディーラーで無料修理すべきものなのかを正直に教えてくださいます。
　対応してくださるユウイチロウさんは、お客が男性でも女性でも、留学生でも駐在員でも、誰が相手でもきちんと分かるように説明して下さるし、相手によって態度を変えるような方ではないと感じます。
　Y＆Hさんの近辺にある某日系カーショップ（兼修理・点検）ではとても不誠実に扱われた上に車は整備不良。お金だけが飛んでいった経験をしているので、Y&Hさんの丁寧な仕事ぶりには感動しました。
もしかしたらサンディエゴで一番頼りになるメカニックかも知れません。
　何年経ってもずっと変わらないで欲しいなぁ、と思います。